Användarvillkor

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs på tryzolira.com mellan Zolira och dig som konsument. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.

2. Produkter och priser

Produkterna presenteras med sina viktigaste egenskaper. Alla priser anges i svenska kronor (kr) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser; varan debiteras till det pris som gällde när beställningen lades.

3. Beställning

Köpet är genomfört när beställningen har bekräftats och betalningen godkänts. Du får en orderbekräftelse via e-post.

4. Betalning

Du betalar online med de betalningssätt som visas i kassan: kort (Visa, Mastercard), Klarna, PayPal, Apple Pay och Google Pay. Alla transaktioner är krypterade och säkra. Beställningen behandlas först när betalningen har godkänts.

5. Leverans

Villkor och leveranstider finns i vår leveransinformation.

6. Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan, utan att ange skäl. Se vår retur- och återbetalningspolicy. Utöver detta erbjuder Zolira 60 dagars nöjd kund-garanti.

7. Reklamation

Alla produkter omfattas av konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till tre år. Kontakta oss på contact@tryzolira.com om en vara är felaktig.

8. Ansvar

Zolira ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkten. Bilderna på webbplatsen kan avvika något från verkligheten på grund av skärmvisning.

9. Tvister

Vi försöker alltid lösa ärenden direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Din rätt som konsument enligt tvingande lag påverkas inte.